分类:月嫂 城市: 发布时间:2017-03-20
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【星月嫂之家月嫂服务内容】 一、对新生儿的看护 1、专业护理:脐部护理,指导正确哺乳、喂养、婴儿洗澡、抚触,为宝宝测量体温,观察宝宝大小便,观察宝宝有无身体异常,并做好记录; 2、生活护理:呵护宝宝,更换衣物尿布,奶具物品消毒,宝宝衣物洗涤,陪宝宝睡觉;3、常见病护理:脐炎、尿布疹、鹅口疮、黄疸、臀红、发热、腹泻、便秘、啼哭等常见病的观察护理。 二、对产妇的护理 1、生活护理:帮助产妇擦洗身体、观察恶露,洗涤产妇衣服,根据具体情况适当做家务; 2、专业护理:产褥期观察、护理,产后心理指导,协助母乳喂养,乳房保健护理、分娩伤口护理,防止感染; 3、乳房护理:乳房清洗按摩,帮助产妇通乳,解决乳房胀痛,教会产妇正确哺乳姿势; 4、营养搭配:为产妇制作营养餐及月子茶,合理安排产妇饮食; 5、心理指导:与产妇交流育儿心得,进行心理沟通,避免产后抑郁症的出现。 【星月嫂之家简介】 母婴护理领航者——星月嫂之家,公司注册成立于2012年,长期专注于母婴护理技术研究、母婴护理专业技术普及与母婴护理服务。公司一直立足于改善母婴服务行业低效率、参与者低保障、市场零散混乱。目前已经发展加盟商、合作商家30余家。 星月嫂之家自成立以来,已逐步建立完善了行业技术服务内容板块、服务标准规范和服务质量保障体系,目前已经推出育婴师、月嫂、育儿嫂、催乳师、小儿推拿、保健按摩等10多项服务,培养了近1000人的服务从业人员,服务了云南省7000多个家庭。 2015年,公司更是与云南速光科技有限公司共同出资,打造云南本土家政行业中的首个母婴服务O2O平台——珍品母婴,引进相关领域先进的管理模式,通过深度运用互联网工具来帮助商家、宝妈和母婴护理服务人员,实现了以更低费用为妈妈和宝宝创造出更多更优质的服务。 【星月嫂之家的服务保障】 母婴护理员服务过程中不满意可以随时退单退款,扣除母婴护理员已经服务天数产生的费用,剩余费用无条件退还! 服务人员上单前均经过正规医院体检,经过层层筛选并经过专业培训考核后持证上岗,均购买过中国人民财产保险的的《家政职业责任保险》,雇主可以放心使用从星月嫂之家挑选的母婴护理员。 【星月嫂之家的价值使命】 专注母婴服务领域“搭建资源交换平台、打通资源交换屏障、降低渠道业务发展流血、引入并普及国际专业母婴护理技能、建立供需方保障机制、普及高效率的系统管理工具、建设适应发展趋势要求的互联网母婴产业链良性生态”,改变市场的畸形和行业参与者的痛楚! ①帮助母婴护理服务人员成长,提升专业技能和综合素质,使之成为合格并且优秀的母婴护理人员;帮助其适应家庭服务生活,带给雇主满意服务的同时,收获丰富的物质和精神财富,帮助其自信快乐,阳光有朝气、品德兼忧,内心坦荡充满爱心,成为行业和社会和谐进步的一个重要分子。 ②帮助用户便捷、及时、省心、满意地解决母婴护理和宝宝健康成长呵护的琐碎和纠结,帮助雇主客观认识母婴护理这项重要而特殊的服务。尊重阿姨,理解包容阿姨的服务,友好对待阿姨,为阿姨和宝宝创造温暖的心理空间,通过传统文化思想传播,帮助宝宝的身心健康平衡发展。 ③帮助学员快速有效掌握所学科目专业技能。整合产业链参与者通过安排推荐或介绍,帮助学员走向期望的岗位就业。通过网络平台授权管理平台共享,渠道资源合作,加盟等方式,帮助有创业项目的学员或商家宣传和推广。成为母婴服务生态建设的一份子。 ④帮助加盟公司和加入公司O2O平台的合作商家整合资源、提高品牌增加业绩。用上现代高效管理系统工具,帮助加盟商做好管理做好营销做好品牌,帮助母婴产业链中每个环节的参与者更容易娇惯自己的专业和资源。 ⑤帮助公司构建和完善公司管理系统和平台,稳健发展帮助股东创造利润实现投资增长,做好让人尊敬的自己成为社会中传递正能量,有利于社会和谐进步的一员。 【星月嫂之家八大客户服务保障】 1、诚信,首先,在入职时我们对护理人员进行身份及相关证件信息核时,并保留电子照片,保证护理人员来源清晰、身份真实可信;其次,公司对护理人员的定期培训、技能评价、工作考核、客户评价进行客观真实的详细记录,选择时可查阅月嫂的所有身份信息资料和工作详细记录。 2、健康,其一,月嫂保姆上岗前一律体检,以合法医院的体检报告及健康证为准,确保护理人员的身体健康;其二,星月嫂之家本身就是一个阳光积极的大家庭,在沟通回访和培训中更关心月嫂的心理健康与责任感。 3、专业,传统的母婴护理中基本把注意力聚焦在营养、健康、安全等身体方面,而我们知道三岁以前是宝宝最初“心智”和性格形成的关键时期,因此我们在此基础上更加关注月嫂对育儿知识、观念及方法的培养传授,在新生儿身体健康发育的基础上,尽可能使他们无限的“心商、情商、智商”得到引导开发。 4、心态,结果等于能力乘以做事的态度!并且,阿姨的情绪是小宝贝温室的重要组成部分。我们对入家服务人员在专业的基础上更注重他们工作心态和敬业责任感管理,让阿姨开开心工作,宝贝快快乐乐成长。 5、培训,根据婴幼儿身心健康成长需求、“心商、情商、智商”三商潜能开发需求,我们开发“国家育婴师考试培训班”、“最受欢迎的阿姨(内部培训班)”、“天才宝贝育婴理念与方法(新妈妈培训班)”三项系统培训,对我们的服务人员在入家前进行系统培训;同时,每月我们均有两天回炉式培训,把月嫂薄弱板块加强提升,确保其专业技能。 6、专家,公司高级育婴师提供对客户24小时电话专业问题解答,做到让您对宝宝身心健康成长心里有底;并对客户提供婴幼儿潜能开发建议,与公司签订月嫂服务合同的客户可免费参加“天才宝贝育婴理念与方法(新妈妈培训班)” 培训。 7、管理,从月嫂上岗前证件核实、档案管理、专业技能考评、培训晋级考核到正式工作中的定期回访、工作指导、心态管理、激励控制等都有完善有效的管理体系,确保每一项服务的高质满意。 8、服务,公司客服人员全程跟进护理人员在客户家服务的各个环节,及时处理反馈问题,切实保障客户及护理人员的责任和权利得到落实,对母婴护理做到尽责尽心、自始自终。 __________________________ 星月嫂之家昆明总部 在线服务平台:珍品母婴网 官方微信服务号:xyszjia 服务地址:昆明市北京路402号建设大厦19楼 星月嫂之家文山州文山市服务中心 服务地址:文山市泰康小区金月汇月子主题酒店(原大龙潭加油站对面) 联系我时,请说是在无忧家政网看到的,谢谢!